Borne de recharge rappelée en 2026 : vérifiez la vôtre
Une borne de recharge domestique vendue en France est rappelée depuis le 8 octobre 2026 : la JATRHG S1 de 7 kW, tous les lots, pour un risque de choc électrique. La fiche RappelConso 2026-10-0056 en donne la raison en une ligne, et ce n'est pas une panne : l'absence d'obturateurs de sécurité sur la fiche Type 2 du câble attaché, ce qui rend la borne non conforme à la norme NF C 15-100. Un obturateur, c'est le volet qui ferme l'alvéole d'un connecteur et empêche un doigt ou un objet métallique d'atteindre la pièce sous tension. Si vous avez commandé votre borne en ligne, voici comment vérifier la vôtre en dix minutes et ce que vous pouvez exiger, de qui.
- Le rappel est public et daté : la fiche RappelConso 2026-10-0056, publiée le 8 octobre 2026, vise la borne JATRHG S1 de 7 kW en 32 A monophasé, référence S1_72_8M, tous les lots, distribuée sur toute la France par Tamito SAS. Le rappel est volontaire, la compensation annoncée est le remboursement ou l'échange, et le numéro de contact indiqué est le 01 84 18 10 00.
- Le motif n'est pas un défaut de fabrication mais une non-conformité réglementaire : selon la même fiche, la fiche Type 2 du câble attaché n'a pas d'obturateurs de sécurité, ce qui est contraire à la NF C 15-100 et expose à un choc électrique par accès direct aux pièces sous tension.
- L'exigence est écrite noir sur blanc dans la norme. Promotelec rappelle que la série NF C 15-100 publiée en août 2024 est d'application obligatoire depuis le 1er septembre 2025 pour les installations neuves ou entièrement rénovées, et que sa partie 7-722 impose en recharge normale des obturateurs d'alvéoles, y compris sur les prises mobiles reliées à demeure à la borne — exactement le cas d'un câble attaché.
- Le point faible est en amont, au moment de l'achat et de la pose. L'enquête de la DGCCRF sur les contrats d'installation de bornes, publiée le 17 octobre 2025 sur economie.gouv.fr, a porté sur 59 établissements et s'est soldée par 14 avertissements, 9 injonctions administratives et 1 procès-verbal pénal, dressé notamment pour des poses réalisées à domicile sans la qualification revendiquée.
- Ce que dit exactement la fiche de rappel du 8 octobre 2026
- Pourquoi deux volets manquants suffisent à faire rappeler une borne
- Vérifier sa propre borne : la méthode en dix minutes
- Ce que vous pouvez exiger, et à qui le demander
- Acheter et faire poser en 2026 sans refaire le même détour
- Questions fréquentes
Ce que dit exactement la fiche de rappel du 8 octobre 2026
Un seul modèle est visé, et il l'est en totalité. La fiche RappelConso 2026-10-0056, publiée le 8 octobre 2026, porte sur la borne de recharge JATRHG S1 7 kW pour véhicule électrique, 32 A monophasé, référence S1_72_8M, et elle précise « tous les lots » : il n'y a donc pas de série épargnée à l'intérieur de cette référence. Voici le contenu de la fiche, point par point.
| Ce que dit la fiche | Contenu |
|---|---|
| Produit | Borne de recharge JATRHG S1 7 kW pour véhicule électrique, 32 A monophasé |
| Marque et référence | JATRHG — référence S1_72_8M |
| Code GTIN | 7079317191322 |
| Lots concernés | Tous les lots |
| Distributeur | Tamito SAS |
| Zone de vente | France entière |
| Nature du rappel | Volontaire, sans arrêté préfectoral |
| Motif | Non-conformité à la réglementation française (NF C 15-100) : absence d'obturateurs de sécurité sur la fiche Type 2 du câble attaché |
| Risque | Choc électrique par accès direct aux pièces sous tension |
| Conduite à tenir | Contacter le point de vente |
| Compensation | Remboursement ou échange |
| Contact | 01 84 18 10 00 |
Source : fiche de rappel 2026-10-0056, version 1, publiée le 8 octobre 2026 sur rappel.conso.gouv.fr (fiche 23727).
Une précision qui évite une fausse alerte : un rappel ne vaut que pour le produit désigné, et tous les rappels de « chargeurs » ne concernent pas la recharge automobile. Le 1er avril 2026, RappelConso a ainsi publié un rappel du GYSFLASH 18.12 PL-E de la marque GYS, également pour un risque de choc électrique — mais il s'agit d'un chargeur de batterie de servitude pour camping-car et bateau, pas d'une borne de recharge pour voiture électrique. Lisez toujours la référence exacte avant de débrancher quoi que ce soit.
Pourquoi deux volets manquants suffisent à faire rappeler une borne
Parce que la norme française les rend obligatoires, et pas seulement sur les prises murales. Promotelec indique que la partie 7-722 de la NF C 15-100, celle qui traite de l'infrastructure de recharge des véhicules électriques, exige en recharge normale des obturateurs d'alvéoles, y compris sur les prises mobiles reliées à demeure à la borne, afin d'éviter tout contact avec les parties sous tension. Un câble attaché à la borne, dont le connecteur Type 2 traîne sur le sol du garage entre deux recharges, entre précisément dans ce cas.
La même source situe le calendrier : la NF C 15-100 a été mise à jour en août 2024 et éclatée en une série de 21 normes, d'application volontaire jusqu'au 31 août 2025 puis obligatoire depuis le 1er septembre 2025 pour les installations neuves ou entièrement rénovées. Autrement dit, une borne posée chez vous depuis l'automne 2025 relève de ce texte. Pour le détail des règles d'installation, nous l'avons déroulé dans notre guide votre installation est-elle aux normes.
Vérifiez en deux minutes les aides auxquelles votre logement donne droit en 2026 pour une pose réalisée par un professionnel qualifié IRVE.
Vérifier sa propre borne : la méthode en dix minutes
Tout se joue sur deux éléments physiques — l'étiquette de la borne et le connecteur du câble — puis sur deux documents. Dans l'ordre :
- Relevez l'étiquette signalétique de la borne (marque, modèle, référence, puissance, intensité). Elle est collée sur le flanc ou sous le capot. Photographiez-la : c'est elle qui fait foi, pas le nom commercial de l'annonce.
- Comparez à la référence rappelée : marque JATRHG, référence S1_72_8M, GTIN 7079317191322. Si les trois correspondent, la fiche du 8 octobre 2026 vous concerne, quel que soit le lot.
- Regardez le connecteur Type 2 du câble attaché, celui que l'on branche sur la voiture. Les alvéoles doivent être fermées par des volets qui s'escamotent à l'insertion. Si vous voyez directement les contacts métalliques au fond des trous, les obturateurs manquent.
- Ouvrez le tableau électrique et vérifiez que la borne dispose de son propre disjoncteur et d'un différentiel 30 mA dédié, étiqueté. Un départ partagé avec les prises du garage est un signal d'alerte.
- Retrouvez vos deux papiers : la facture d'achat, qui fixe votre point de départ face au vendeur, et l'attestation de conformité visée par le Consuel ou le rapport d'autocontrôle IRVE remis par l'installateur. Leur absence est en soi une information.
- En cas de doute, coupez le disjoncteur dédié et faites passer un électricien qualifié IRVE avant de rebrancher. C'est l'ordre indiqué par la fiche : cesser l'usage, puis contacter le point de vente.
Ce diagnostic ne demande ni outil ni démontage. S'il révèle qu'il faut remplacer le matériel, notre page borne de recharge à domicile détaille les puissances, les coûts et les conditions de pose à jour pour 2026.
Ce que vous pouvez exiger, et à qui le demander
Votre interlocuteur dépend de qui a vendu quoi. Pour le matériel, c'est le vendeur ; pour la pose, c'est l'installateur ; et les deux responsabilités ne se confondent pas, même quand une seule facture a été émise.
| Votre situation | À qui vous adressez-vous | Ce que vous pouvez demander |
|---|---|---|
| Votre borne est bien la JATRHG S1 réf. S1_72_8M | Le point de vente | Le remboursement ou l'échange, qui sont les modalités de compensation inscrites sur la fiche du 8 octobre 2026 |
| Autre modèle, mais connecteur sans obturateurs | Le vendeur du matériel | La mise en conformité au titre de la garantie légale de conformité, qui court deux ans à compter de la délivrance d'un bien neuf (articles L217-3 et suivants du code de la consommation) |
| Pose réalisée par un professionnel qui n'a pas la qualification IRVE | L'installateur, puis la DGCCRF via SignalConso | La reprise des travaux ; c'est précisément le manquement pour lequel la DGCCRF a dressé un procès-verbal pénal dans son enquête publiée le 17 octobre 2025 |
| Borne achetée et posée par vous-même | Le vendeur pour le matériel uniquement | Le remboursement du produit ; la conformité de l'installation reste à votre charge, ce qui est l'argument que votre assureur examinera en cas de sinistre |
Sources : fiche RappelConso 2026-10-0056 du 8 octobre 2026 ; enquête DGCCRF publiée le 17 octobre 2025 sur economie.gouv.fr ; code de la consommation, articles L217-3 et suivants.
Le détail de l'enquête DGCCRF mérite d'être connu avant de signer quoi que ce soit. Sur les 59 établissements contrôlés, les manquements relevés et publiés le 17 octobre 2025 portaient sur l'information précontractuelle — absence de mention du médiateur de la consommation ou des garanties légales —, sur des clauses abusives comme le refus d'indemnisation en cas de produit défectueux ou la limitation des voies de recours, et sur des pratiques commerciales trompeuses : des installations réalisées à domicile sans qualification, et une certification affichée dans les documents commerciaux sans être détenue.
Nous vérifions votre situation et les aides mobilisables en 2026 avant que vous ne signiez un devis.
Acheter et faire poser en 2026 sans refaire le même détour
Deux garde-fous suffisent, et ils sont liés. Le premier est réglementaire : au-delà de 3,7 kW, la pose doit être confiée à un installateur qualifié. Qualifelec rattache cette obligation au décret n° 2017-26 du 12 janvier 2017, complété par l'arrêté du 27 octobre 2021 qui précise les volets conception, installation et maintenance des infrastructures de recharge. Une borne de 7 kW, c'est-à-dire le standard domestique et celui du modèle rappelé, est très largement au-dessus de ce seuil.
Le second est fiscal, et il récompense le premier : le taux de TVA à 5,5 % sur la fourniture et la pose n'est acquis que si les travaux sont réalisés par un professionnel qualifié IRVE dans un logement achevé depuis plus de deux ans. Acheter la borne seule en ligne vous fait payer 20 % de TVA sur le matériel et vous prive de ce levier. En habitat collectif, la prime ADVENIR complète le dispositif : elle couvre 50 % du montant hors taxes dans la limite de 1 000 € par point de charge en solution individuelle, au barème publié sur advenir.mobi et mis à jour le 1er avril 2026.
Le marché, lui, se structure vite : le baromètre Avere-France publié le 27 octobre 2026 recense 202 804 points de recharge ouverts au public fin septembre 2026, en hausse de 12,75 % sur un an. La recharge à domicile reste pourtant la moins chère, à condition que l'installation soit faite une fois pour toutes et correctement. Vous pouvez estimer la vôtre depuis notre simulateur d'éligibilité.
Quelques questions sur votre logement et votre tableau électrique suffisent pour obtenir un chiffrage avec la TVA à 5,5 %.
Questions fréquentes
Comment savoir si ma borne est concernée par le rappel du 8 octobre 2026 ?
Comparez trois informations de l'étiquette signalétique de votre borne avec la fiche RappelConso 2026-10-0056 : la marque JATRHG, la référence S1_72_8M et le code GTIN 7079317191322. Le rappel porte sur tous les lots de cette référence, vendue sur toute la France par Tamito SAS, donc la date d'achat ne vous exclut pas. Si les trois correspondent, cessez d'utiliser la borne et contactez le point de vente, qui doit vous proposer un remboursement ou un échange. Le numéro de contact figurant sur la fiche est le 01 84 18 10 00.
À quoi ressemble un connecteur Type 2 sans obturateurs de sécurité ?
Sur un connecteur conforme, chaque alvéole est fermée par un petit volet mobile, qui s'escamote quand on branche la prise sur la voiture et se referme dès qu'on la retire. Si, en regardant le connecteur de face, vous apercevez directement les contacts métalliques au fond des trous, les obturateurs sont absents. C'est ce défaut qui est reproché à la borne rappelée le 8 octobre 2026, et Promotelec confirme que la partie 7-722 de la NF C 15-100 exige ces obturateurs en recharge normale, y compris sur les prises mobiles reliées à demeure à la borne.
Ma borne a plus de deux ans : puis-je encore demander quelque chose au vendeur ?
Oui, mais pas sur le même fondement. La garantie légale de conformité, prévue aux articles L217-3 et suivants du code de la consommation, couvre deux ans à compter de la délivrance d'un bien neuf. Au-delà, un rappel de produit reste votre meilleur levier : la fiche du 8 octobre 2026 ne fixe aucune limite de date d'achat et vise tous les lots, le point de vente est donc tenu d'appliquer le remboursement ou l'échange annoncés. Pour un modèle non rappelé mais dangereux, le terrain devient celui du vice caché, qui se compte à partir de la découverte du défaut.
Faut-il obligatoirement un installateur qualifié IRVE pour remplacer la borne ?
Oui dès que la puissance dépasse 3,7 kW, ce qui est le cas de toutes les bornes domestiques courantes, 7,4 kW compris. Qualifelec rattache cette obligation au décret n° 2017-26 du 12 janvier 2017, précisé par l'arrêté du 27 octobre 2021. Au-delà de la conformité, c'est aussi la condition du taux de TVA à 5,5 % sur la fourniture et la pose dans un logement achevé depuis plus de deux ans : une borne auto-installée vous fait payer 20 % de TVA et fragilise votre position en cas de sinistre.
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